Política de privacidad

[PENDIENTE: nombre o razón social del titular], NIF [PENDIENTE: NIF/CIF], [PENDIENTE: domicilio]. Contacto para privacidad: soporte@groweria.tech.

Datos de cuenta (nombre, email, contraseña cifrada, nombre del negocio): para crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Datos de facturación y pago: gestionados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (fiscal y contable).

Datos que introduces en las herramientas (proyectos, tarjetas, valoraciones, contactos de campañas…): los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio. Respecto a los datos personales de terceros que cargues (por ejemplo, tus clientes), tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento.

Registros de seguridad (IP, fecha de acceso, acciones sensibles): para proteger las cuentas y prevenir abusos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

Emails transaccionales (confirmación, recuperación de contraseña, avisos de cobro): necesarios para el servicio.

Stripe Payments Europe, Ltd. (pagos), el proveedor de hosting y el proveedor de envío de correo. Con ellos existen los contratos de encargo exigidos por el RGPD. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Mientras mantengas tu cuenta. Al eliminarla, borramos tus datos de forma definitiva, salvo los que debamos conservar por obligación legal (facturación: 6 años) y debidamente bloqueados.

Los registros de seguridad se conservan un máximo de 12 meses.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. En tu panel puedes descargar tus datos (Cuenta → Descargar mis datos) y eliminar tu cuenta tú mismo. También puedes escribirnos a soporte@groweria.tech.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash robusto, aislamiento de los datos de cada cliente, copias de seguridad y control de accesos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que te afecte, te lo notificaremos conforme a la ley.